UE: Los pagos electrónicos se realizarán con criptomonedas y la tecnología Blockchain

Madrid, 21 de junio del 2017.- Por primera vez en su historia, el comercio electrónico de Europa fue sede de la   Cumbre Mundial de comercio electrónico , que tuvo lugar en Barcelona del 12 – 14 de junio.

Como parte de su programa integrado de nuevo diseño, comercio electrónico de Europa acogió cuatro discusiones de políticas específicas sobre las políticas de consumo, el IVA, las monedas digitales y la entrega blockchain.

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Con la industria de pagos en línea, facilitado por evermore avances tecnológicos sofisticados, experimentando cambios rápidos y fundamentales, de comercio electrónico de Europa pidió a su panel de legisladores, innovadores y empresarios sobre cómo el aumento de las monedas digitales y blockchain cambiaría el sector del comercio electrónico del futuro.

“Blockchain tiene un gran potencial para el comercio electrónico y el mercado único digital”

El papel potencial de las monedas digitales y tecnología de blockchain ha convertido cada vez más en un tema candente en el comercio electrónico y la economía digital más amplia, con un número creciente de instituciones financieras y gubernamentales que invierten en la investigación y el desarrollo de soluciones como la tecnología Blockchain, una base de datos de-centralizado distribuida que mantiene una lista cada vez mayor de los registros ordenados llamados bloques, es altamente resistente a los estribos e inherentemente trazable y transparente.

Como tal, muchas industrias y empresarios consideran la tecnología como el siguiente paso natural para las actividades de gestión de registros, gestión de identidad, el procesamiento de transacciones, gestión de la cadena de suministro y el suministro de datos de procedencia.

En su intervención de apertura, Jasmin Battista, Jefe del comercio electrónico en la DG Conectar de la Comisión Europea, de acuerdo con el gran potencial de blockchain para los comerciantes en línea y el mercado único digital más amplia de la UE, y agregó que la tecnología tenía el poder para simplificar y democratizar muchos diferentes formas de transacciones.

Con respecto al sector del comercio electrónico, la Comisión Europea vio la creciente utilización de los llamados contratos inteligentes como uno de los principales beneficios para los comerciantes en línea.

Vince Meens, empresario Blockchain en Brightlands, agregó que, si bien la tecnología para apoyar el amplio uso de blockchains está disponible hoy en día, tanto en el mercado y los reguladores deben poner énfasis en asegurar la organización, la transparencia y la confianza.

Como fundador de Nocks plataforma de cambio de divisas virtuales holandeses, Roel Boer acuerdo, y añade que el interés principal en blockchain es social, más que tecnológico.

Un gran potencial para una moneda digital mundial

De acuerdo con Vince Meens, el futuro de los pagos electrónicos está en la tecnología blockchain y cryptocurrencies como Bitcoin y Etereum. Para el comercio electrónico, en particular, Roel Boer añadió, monedas virtuales aseguraron tanto el pago inmediato, la trazabilidad y costos más bajos que el uso de las redes de tarjetas tradicionales.

Mientras que Bitcoin es la moneda digital más ampliamente conocida en el mercado, actualmente existen alrededor de 800 diferentes cryptocurrencies.

Sin embargo, Radoslav Albrecht, fundador y CEO de Bitcoin P2P Lending Plataforma Bitbond, cree que, con el tiempo, vamos a ver una sola universalmente aceptada, la moneda digital, global reemplazando el mercado actualmente fragmentado.

Mientras que todos los panelistas estaban convencidos y optimista acerca de la naturaleza transformadora de las tecnologías blockchain y cryptocurrencies al paisaje pagos electrónicos, reconocieron que los problemas relacionados con la confianza, la legislación los derechos del consumidor, protección de datos y el lavado de dinero persistieron.

Entre otros, estos desafíos se encuentran actualmente bajo escrutinio por parte de grupo de trabajo de la Comisión Europea sobre FinTech que está considerando medidas regulatorias que se presentará en 2018.

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PRESENTACIÓN DEL LIBRO BLANCO DE LAS OPERACIONES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

El próximo 30 de marzo en la sede de la EAE en Madrid se presentará “El libro blanco de las operaciones de comercio electrónico”, coordinado por Altius Consulting en colaboración con Adigital.

Para solicitar asistencia: Pinche en este enlace

La logística es uno de los más importantes eslabones en la cadena de valor de un ecommerce. Es, además, un elemento esencial que influye en una buena atención al cliente.

El Libro Blanco de la Logística para Comercio Electrónico que presenta Adigital recoge las claves del futuro de la logística y está dirigido a aquellos que buscan ampliar sus conocimientos en esta materia.

La presentación de esta obra, que reúne a profesionales de algunas de los principales tiendas online, vendrá acompañada de un debate en torno a dos mesas con los autores.

AGENDA:

9:30 Bienvenida e introducción: “El futuro de la logística en el contexto del European Digital Single Market”
César Tello, subdirector de Adigital y chairman de Logística de Ecommerce Europe
Juan José Montiel, Asesor de Logística de Adigital y ex-responsable de operaciones de Amazon España, Alemania y Portugal
9:40 Mesa de debate: “La innovación en los procesos logísticos”
10:00 Mesa de debate: “Retos en la internacionalización”
10:20 Coffee y networking

“Nacer E-Commerce vs evolucionar hacia el E-Commerce”

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“E-commerce está aquí para quedarse y los profesionales de la cadena de suministro son claves para su éxito, asegurando una excelente experiencia de los clientes”

El pasado 28 de Enero CSCMP Spain organizó en Madrid, en colaboración con el EAE Business School y patrocinado por SSI Schäffer, la mesa de debate: “Nacer E-Commerce vs evolucionar hacia el E-Commerce”. Utilizando un novedoso sistema de mesa de debate abierta directamente a preguntas se logró mayor interacción con el público (sin los tradicionales powerpoints previos de cada ponente)

Las más de 70 personas asistentes provenientes de sectores diversos (e-commerce, Industrial, FMCG, Farma, 3PL, Software, Servicios…… ) participaron del debate junto con la sesión de Networking con preguntas que se lanzaron para que los ponentes puedan comentar con el público asistente. Más de una hora de debate intenso entre todos sobre la temática seleccionada

El evento se realizó en las instalaciones del EAE en Madrid y contó con unas palabras de bienvenida a cargo de Raúl Bravo, Director del EAE Business School. Enfatizando la importancia de este tipo de eventos para la comunidad académica y para los profesionales, Raúl comentó un interesante concepto que caló hondo tanto en los participantes como también en los ponentes. El concepto de Profesionales “Polivalientes” como conjunción de esa mezcla de Polivalencia y Valentía tan importante para enfrentar y llevar a cabo con éxito los desafíos que hoy por hoy el desarrollo profesional nos propone.

Miquel Serracanta, Presidente del CSCMP Spain y European Regional Advisor, tomó después la palabra para sintetizar los objetivos y actividades que el CSCMP realiza a nivel global y particularmente en España, donde la Asociación tiene un acuerdo con el EAE a través del cual la Certificación SCProTM se imparte como asignatura opcional para los estudiantes de los Programas Masters de Supply Chain Management. Miquel cedió después la palabra a Hernán Vázquez, Secretario General del CSCMP Spain quién presento la Mesa de debate y los reconocidos ponentes que la componían. Con unas primeras preguntas de introducción al tema, dio comienzo un debate que despertó desde su inicio una alta participación e interés de los asistentes.

La mesa de debate estaba compuesta por tres profesionales de primera línea relacionados al E-commerce a través de la Supply Chain y que dejaron clara su pasión por lo que hacen:

  • Mireya Masclans, E-commerce Operations Manager en TOYS “R” US. Destacada profesional participante habitual en debates y publicaciones sobre sobre E-commerce.
  • Juan José Montiel, Co-Fundador y Director de Consultoría en Altius Consulting & Formación, S.L. Ejecutivo Senior con amplia experiencia en Supply Chain, B2B and B2C Logistics y e-business junto con procesos de Gestión del cambio.
  • Fernando Díaz, Director of Logistics en Grupo Sport Street (DECIMAS & POLINESIA), Board Advisor en Observatorio de Clientes y en QplGlobal.

El debate se orientó desde la óptica de abordar los desafíos que se plantean a las empresas al avanzar en el mundo del e-commerce y los cambios que implican en su Supply Chain. En las últimas décadas hemos experimentado un crecimiento del e-commerce a nivel global y focalizándonos en España estos últimos años han sido muy importantes aportando cifras de crecimiento de dos dígitos. Partiendo de las experiencias de los participantes, se trató de hacer un análisis transversal a todas las industrias y compartir mejores prácticas en sus Operaciones. Desde el primer momento el debate se abrió a la participación de los asistentes lo cual fue un éxito porque el público respondió muy activamente con preguntas diversas y muy bien enfocadas que los ponentes respondieron y se generó un debate muy enriquecedor.

Hemos agrupado en estos grupos los principales conceptos surgidos de la mesa de debate:

Características de stocks E-Commerce que los diferencian del stock tradicional

Venta Flash: Venta por campaña en la que el almacén cambia cada día. (Juan José Montiel)

“Concepto de falsa demanda”: No lo más bonito es lo que más se vende. (Fernando Diaz), ejemplo de zapatillas de primera marca y las de marca propia que se venden con mucha más rotación.

Inventario “Long Tail”: Gran cantidad de referencias con poca rotación. El ABC se reinventa y una referencia B en la venta tradicional puede ser la H en un inventario de e-commerce. Ejemplo de gafas de buceo que se venden en Invierno (Fernando Díaz). Incorporación de Big Data en las campañas (Mireya Masclans), para dar seguimiento a la evolución de las compras del consumidor. A aquel cliente que nos compró un artículo para determinada edad el pasado año, ofrecerle ofertas de artículos que potencialmente estaría interesado en comprar en este año.

Gestión de devoluciones

La primera pregunta del público ha ido directamente a este punto que es un tema más que relevante en las operaciones de e-commerce.

Hay negocio para operadores que se están especializando en esta área (Mireya Masclans). Estas empresas de logística inversa recogen en cliente final, acondicionan el producto y devuelven al almacén en condiciones para incorporar al stock listo para una nueva venta.

Devoluciones de Moda y Textil en Alemania representan el 40% de las ventas y tienen un impacto directo en la cuenta de resultados de la empresa (Juan Jose Montiel)

En e-commerce en muchos casos la logística inversa hace que se quede el cliente con el producto porque puede salir muy cara la recogida. (Mireya Masclans)

Se deben definir parámetros de calidad de alto nivel para minimizar las devoluciones.(Fernando Díaz)

Innovación

Innovación ligada a la creatividad. Armado de packaging: Un operario arma una caja cada 25 segundos, 120-130 unidades por hora, mientras que una máquina puede llegar a armar 2000 cajas. Una empresa creó una caja que se arma en 2 segundos y ha ganado un premio con este producto. Este tipo de innovaciones tiene un gran impacto en la productividad.(Fernando Diaz)

Amazon tiene un piloto de entrega de paquetes en New York en bicicleta, aunque el coste sea más caro, está siendo un éxito. No siempre el cliente quiere comprar lo más barato, sino que el cliente también quiere obtener una experiencia de esa compra. (Fernando Diaz)

Automatización

Automatización: si, en su justa medida, Pedro Rodríguez, especialista comercial de SSI Schäfer que nos acompañó en el evento en representación de nuestro patrocinador, nos comentó que trabajan con el cliente en buscar soluciones, cambios de procesos, modificaciones de máquinas y lay out con cambios mínimos con los cuales se consiguen mejoras de resultados y productividad. No siempre tenemos que pensar en la automatización como ese gran almacén poblado de robots, sino que desarrollar las soluciones a medida es lo que hace realmente incrementar la productividad y hacer las operaciones más rentables y eficientes.

Durante el evento y posteriormente se utilizó el hashtag #EcommCSCMP con el cual se tuitearon numerosos comentarios y conceptos vertidos por los participantes.

E-commerce está aquí para quedarse y los profesionales de la cadena de suministro son claves para su éxito asegurando una excelente experiencia de los clientes. La experiencia del consumidor, no sólo con el producto que ha adquirido sino desde el cómo lo compra y hasta que lo recibe es fundamental y lo que hace diferenciar a una empresa sobre sus competidores.

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Acerca de CSCMP Spain

El Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) es una asociación no lucrativa de profesionales de Supply Chain desde hace más de 50 años. Nacida en EEUU tiene presencia en los cinco continentes (68 países) y se organiza en Round Tables (10 en Europa). Se dedica a la promoción y difusión de la investigación y el intercambio de conocimiento sobre la gestión de la cadena de suministro. Cuenta con más de 9.000 miembros y es la 1ª Asociación Mundial de Profesionales de la Cadena de Suministro.

La CSCMP Spain Round Table del fue re-establecida en Mayo de 2010, como un lugar para compartir diálogo, conocimiento e ideas de los profesionales de la Cadena de Suministro de nuestro país, en conexión con el resto del mundo. Actualmente está formada por 10 profesionales que tienen como característica común su pasión por la Supply Chain y el espíritu del CSCMP. Colabora de forma activa con las principales escuelas de negocio nacionales como complemento a la misión de professional education and career enhancement, uno de los pilares de la filosofía de CSCMP. Algunos de los líderes de pensamiento en Supply Chain que ya han compartido su experiencia en CSCMP Spain son David Simchi-Levi, John Gattorna, Yossi Sheffi, Martin Christopher, Michel T.Seng y Lora Cecere.

 

NACE UBICALOG 2014. NUEVO FORO DE CONOCIMIENTO 4PL

 ubicalog 2014

UBICALOG 2014: Mesa de análisis con Leroy Merlin, Bricor, Worx Tools, Vogel´s España y Husqvarna para tratar las mejores soluciones de la logística inversa

UBICALOG es un nuevo encuentro profesional para diagnosticar la Supply Chain de pymes y multinacionales, desde la perspectiva del Operador Logístico 4PL. Nace con vocación anual y su primera edición se celebrará el próximo día 28 de octubre en la Bolsa de Madrid, con el enfoque: “Soluciones concretas a los problemas reales y los costes de la logística inversa”. El evento está compuesto por tres formas diferentes de transmitir el conocimiento: una clase magistral, el análisis de un caso práctico y una sesión de preguntas a altos ejecutivos del sector empresarial y logístico. La primera edición de UBICALOG nace con la colaboración de la Asociación de Distribuidores de Ferretería y Bricolaje (ADFB), Altius Consulting y con el patrocinio exclusivo del Operador Logístico DSV (Global Transport and Logistics).

 HOJA DE INSCRIPCIÓN FORMULARIO (Plazas Limitadas)

https://www.youtube.com/watch?v=kdSgL42TzR0&feature=youtu.be

AGENDA DE LA JORNADA

9:00 a 9:30 Acreditación

09,30 h.- Inauguración de UBICALOG por parte de Xavier Juncosa, Director General de DSV Solution y D. Guillermo Leal, Presidente ADFB y Director General de ATB

09:45-10:30.- Clase magistral: “Gestión de la Logística Inversa. Problemática y costes asociados” será realizada por Juan José Montiel, CEO de Altius Consulting y Ex Director de Operaciones de Amazon BuyVIP.

10,30-11,15 h.- Análisis Práctico de la logística inversa de Vogel´s Noemi Belenguer, Directora General de Vogel´s España (empresa líder del mercado europeo en soportes audiovisuales).

11:15 a 11:45 h.- Pausa Café

11,45-13,00 h.-  Mesa de discusión y análisis con la participación de:

  • Pedro Gil Barea, Logistic Manager en Bricor.
  • Luís Herrero, Organization, IT and Supply Chain Director Leroy Merlin.
  • Carlos del Piñal, General Manager Spain and Portugal Husqvarna.
  • Eduardo Ortega, Director de operaciones de Worx Tools
  • Noemí Belenguer, Directora General de Vogel´s España

Modera: Juan José Montiel, Director de Altius Consulting

La Mesa de Directores de Logística y Directores Generales abrirá un turno de preguntas para los profesionales l que asistirán al evento, para enriquecer el diagnóstico sobre la logística inversa. También se atenderán las preguntas que se planteen durante el evento en la cuenta de Twitter @ubicalog.

La asistencia es gratuita, pero el aforo de la sala en la Bolsa de Madrid es limitado. La inscripción se puede realizar en el teléfono 910 325 523 o en el mail Ubicalog@altiusconsulting.es
Operadores Logísticos y Logística Inversa
Xavier Juncosa, Director General de DSV Solutions, ha subrayado el valor diferencial de UBICALOG para la comunidad empresarial: “Parece que ha llegado el foro que los profesionales de logística necesitamos para compartir la “logística real”, la que no utiliza términos como SCM, SGA, WMS, etc. Sino que habla de los problemas que cada día afrontan nuestros compañeros, para llevar a cabo el flujo real y físico de las mercancías. Y me parece un enorme acierto empezar con logística inversa, puesto que es una de las mayores piedras de toque en esa logística real. Por ello, felicito a los organizadores por ofrecernos este espacio que además contará con el valor añadido de ofrecer a los asistentes formación e información de una forma totalmente gratuita. Una gran idea que, como DSV Solutions Spain, apoyaremos para que sea un éxito”.

Por su parte, María Ballesteros, Directora de Formación de Altius Consulting y Coordinadora de UBICALOG, ha explicado el formato de este evento anual: “Este evento une una clase magistral, un análisis de un caso práctico, y una selección de directivos de primera línea que explicarán las peculiaridades de su logística inversa. También darán respuestas a las
preguntas que se plateen en la sala en un encuentro profesional dinámico y de alto valor añadido. Pensamos que esta es la mejor fórmula, incluida la ubicación del evento en el Palacio de la Bolsa de Madrid”.
Fernando Colorado, Gerente de la Asociación de Fabricantes y Distribuidores de Ferretería y Bricolaje, ha destacado los problemas de la logística inversa en su sector: “El nivel de servicio que se pide, tanto a los fabricantes desde la distribución, como los clientes finales a los distribuidores, hoy por hoy, es clave en la estrategia de diferenciación frente a la competencia. Los clientes reclaman un único punto para sus soluciones de mejora del hogar, ya sea para comprar productos nuevos, como para tramitar las devoluciones y/o solucionar las posibles averías de sus herramientas, sin tener que invertir más tiempo del necesario. Desde este punto de vista, la logística inversa es un concepto clave a desarrollar en el sector de mejora del hogar y bricolaje a corto y medio plazo, para incrementar la satisfacción del cliente y fidelizarlo”.

Más información aquí 

Experto en Operaciones Logísticas para el E-commerce

Portada-curso-e-commerceCurso UNO “Experto en Operaciones Logísticas para el e-commerce” que se lanza el próximo 3 de abril. Se trata de un curso que tratará en profundidad todos los aspectos relacionados con las operaciones comerciales y logísticas del comercio electrónico, tocando también asuntos legales, el uso de las redes sociales para favorecer los tráficos hacia nuestra tienda on-line y, por supuesto, las especificidades de las operaciones logísticas vinculadas.

 
Más información e inscripciones  

En el folleto adjunto se describe el programa y características del curso.

Para completar la inscripción o solicitar más información, completar el formulario que se encuentra en el siguiente enlace.

http://www.unologistica.org/event-registration/?ee=123

Espero que sea de su interés.

La Comunidad de Madrid y la Cámara de Comercio fomentan el ecommerce

 

La Comunidad de Madrid y la Cámara de Comercio de Madrid han firmado un convenio de colaboración para el diseño, implantación y gestión del Portal de Comercio de la Comunidad de Madrid, una herramienta que pretende convertirse en una referencia en la difusión y la promoción del comercio electrónico entre las pymes de la región.

Según ha explicado el Ejecutivo regional, el objetivo de esta iniciativa es impulsar la competitividad y la internacionalización de las pymes comerciales. El Portal ofrecerá todo lo relacionado con el comercio electrónico y con el despliegue de las nuevas tecnologías en los procesos comerciales.

Esta iniciativa está dirigida a las pymes y, principalmente, a las empresas pequeñas y microempresas del sector comercio y servicios, autónomos y emprendedores de la Comunidad de Madrid.

Asimismo, la web incluirá todo tipo de información, herramientas y aplicaciones relacionadas con el comercio electrónico, mediante la suscripción de acuerdos con proveedores tecnológicos privados, en todos los procesos del negocio: marketing y promociones online, geolocalización, despliegue de nuevas formas de pago para dispositivos móviles, tarjetas sin contacto o servicios en la nube.

Además, incluirá información, asesoramiento y formación online de contenidos de servicios de negocio y gestión empresarial.

El desarrollo del Portal de Comercio se enmarca dentro del Programa para el Desarrollo del Comercio Electrónico (Programa DeC), que el Gobierno regional puso en marcha el año pasado con la finalidad de fomentar el uso de las nuevas tecnologías en las pymes del sector comercial, autónomos y emprendedores de la región y aprovechar así su potencial en la generación de empleo, crecimiento y mejora de la competitividad.

Con la firma de este convenio, la Comunidad de Madrid y la Cámara de Comercio pretenden racionalizar los costes de inversión, explotación y mantenimiento con el objetivo de aprovechar los recursos y las sinergias entre ambas instituciones.

http://www.rrhhpress.com/index.php?option=com_content&view=article&id=21708:comunidad-de-madrid-y-camara-de-comercio-lanzaran-una-web-para-fomentar-el-e-commerce-entre-pymes-autonomos-y-emprendedores&catid=80:tecnologia&Itemid=176